Damit Ihre Website von den Besuchern als attraktiv, informativ und besuchenswert angesehen wird, sollte sie bestimmte Voraussetzungen und Inhalte aufweisen.
Da viele KMUs oft nicht wissen, was ihrem Internetauftritt zur Vollkommenheit noch fehlt bzw. wo es inhaltlich, technisch, organisatorisch und juristisch noch hapert, hat die Website NEG Website Award einen Ratgeber ins Leben gerufen.
Dort können Sie einen Online-Test starten, der aus zwölf Fragen besteht, und dadurch erkennen, was Sie noch optimieren sollten, um Ihre Website rechtssicher, besucherfreundlich und informativ zu gestalten.
Da ich selbst eine Firmenwebsite besitze, habe ich mir den Online-Ratgeber mal selbst angeschaut und bin ihn auch durchgegangen.
Unter jeder Frage bei diesem Test finden Sie übrigens Erläuterungen und Informationen.
Die zwölf Fragen des Online-Ratgebers
1. Wie ist ihre Website hinsichtlich der Kunden- bzw. Zielgruppenansprache konzipiert?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
Der Mehrwert für die Besucher unserer Website liegt in der Informationsbreite. Wir bieten Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen hinaus.
Zusatzfrage 1a: Welche interaktiven und multimedialen Elemente setzten Sie auf Ihrer Website ein?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
Downloads, Videos
2. Welche Kriterien erfüllt ihre Website hinsichtlich gestalterischer Aspekte?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
- Bilder und Texte stehen in inhaltlichem Zusammenhang
- Es wird eine konsistente Farbsymbolik und einheitliche Formatierung für die Schriften verwendet (Überschriften, Zwischenüberschriften, Text etc.)
- Es wird eine Standardschriftart verwendet
- Das Design der Website fügt sich in das Corporate Design anderer Kommunikationsinstrumente des Unternehmens ein
3. Welche Möglichkeiten der Navigation bieten Sie dem Besucher Ihrer Website?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
- Menüführung
- Sitemap
- Interne Verlinkungen
- Home-Button
- Suchfunktion
4. Haben Sie Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung für Ihre Website angewendet?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
Ja, wir haben zusätzlich zu den üblichen, weitergehende Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung unternommen (z.B. Gestaltung spezieller Landingpages)
5. Welche Möglichkeiten bieten Sie dem Besucher Ihrer Website, um online Kontakt zu Ihnen aufzunehmen?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
- Allgemeines Kontaktformular
- Kontaktformular zu speziellen Themen
- Allgemeine Service-E-Mail-Adresse
- Web 2.0-Elemente
6. Wie gewährleisten Sie die ständige Funktionsfähigkeit und Kompatibilität Ihrer Website?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
- Durch regelmäßige Kontrolle der Funktionsfähigkeit der Anwendungen
- Durch regelmäßige Kontrolle der Funktionsfähigkeit der Links
- Durch regelmäßige Kontrolle der Kompatibilität für unterschiedliche Browser
- Durch regelmäßige Tests von Ladezeiten der einzelnen Seiten
7. Wem obliegt in Ihrem Unternehmen die Zuständigkeit für die Pflege und Aktualisierung der Website-Inhalte?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antwort:
- Es gibt eine eindeutige Zuständigkeit für Pflege und Aktualisierung der Inhalte (ggf. verteilt auf einzelne Mitarbeiter)
8. Wie regelmäßig werden die Inhalte der Website aktualisiert?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
- Regelmäßig mit einem festen Zeitplan
9. Wie regelmäßig findet eine Analyse der Seitenzugriffe etc. (Web Analytics) statt?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
- Regelmäßig (anlassgetrieben aufgrund von bspw. Marketing-Aktionen und/oder mit festem Zeitplan)
10. Haben Sie ein Impressum?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
- Ja (natürlich J)
Zusatzfrage 10a: Ist das Impressum auf Ihrer Website rechtssicher?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
- Ja
11. Achten Sie beim Einstellen von Inhalten auf Marken- bzw. Urheberrechte?
(nur eine Antwort möglich)
Meine Antwort:
- Ja
12. Wie gewährleisten Sie die juristisch einwandfreie Einhaltung der rechtlichen Vorschriften für Websites?
(Mehrfachnennungen möglich)
Meine Antworten:
- Die relevanten Inhalte sind mit Hilfe entsprechender Ratgeber, Literatur oder Muster selbst erstellt, aber nicht von einem Rechtsanwalt überprüft worden
Mein Ergebnis
Im gestalterischen, organisatorischen und technischen Bereich bin ich sehr gut aufgestellt, also ist da die Website, wie sie sein sollte bzw. erfüllt sie die Anforderungen für eine optimale Kommunikation mit den Website-Besuchern.
Im rechtlichen Bereich habe ich eine gelbe Ampel, klar, weil ich die juristischen Punkte nicht von einem Rechtsanwalt habe überprüfen lassen. Da ich allerdings keinen Online-Shop betreibe, der deutlich mehr juristische Fallgruben beinhaltet, ist das nicht weiter tragisch. Ich habe meine Texte selbst geschrieben und auch bei den verwendeten Bildern die Urheberrechte beachtet. (Die Bilder sind übrigens hauptsächlich bei Fotolia.com gekauft worden und sind im Impressum und auch in den Blogbeiträgen erwähnt und verlinkt.)
Nach dem Test hat man noch die Möglichkeit, sich einen Leitfaden über Website-Gestaltung für KMU herunterzuladen.
Fazit
Mit Sicherheit ist es empfehlenswert, diesen Test zu machen, auch wenn er nicht allzu sehr in die Tiefe geht oder nach verschiedenen Internetauftritten wie Online-Shops, Branchen usw. differenziert.
Wer allerdings heute noch kein Impressum auf der Website hat, ist wirklich hinter dem Mond zuhause. Trotzdem gibt es solche Fälle tatsächlich.
Hier geht es zum Ratgeber von Website Award!
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