Schulungen

Schulungen in WordPress

Viele meiner Kunden wollen ihre Website selbst pflegen und aktualisieren, d. h. Texte abändern, neue Bilder hochladen, Termine veröffentlichen, neue Seiten anlegen und sie in die Navigation einfügen.

Da ich für die Websites das weltweit bekannte und wegen seiner Einfachheit sehr beliebte Content-Management-System WordPress einsetze, ist die Einarbeitungszeit für die Kunden nicht allzu lang und kompliziert.

Ich biete unterschiedliche Schulungsarten an:

Vor-Ort-Schulung

Wenn der Kunde räumlich nicht allzu entfernt ist, dann kann ich auch eine Vor-Ort-Schulung bei ihm durchführen. Da ich u. a. Kunden aus verschiedenen Bundesländern und sogar aus Neuseeland habe, ist in solchen Fällen eine Schulung beim Kunden nicht möglich. 🙂 Aber das ist nicht tragisch, denn es gibt noch bessere Alternativen zur Vor-Ort-Schulung.

Skype-Schulung

Mit dem kostenlosen Chatdienst Skype, mit dem sich auch Videokonferenzen veranstalten lassen, kann ich Schulungen mit weiter entfernten Kunden durchführen. Vor dem Online-Skype-Gespräch mache ich einen genauen Plan, welche Punkte in der Schulung angesprochen werden.

Natürlich muss für die Schulungsart Skype auf dem PC des Kunden installiert sein. Die Skype-Software ist kostenlos im Internet erhältlich und kann dort heruntergeladen werden.

Video-Tutorials

Sehr beliebt sind mittlerweile meine Video-Tutorials. Ich zeichne in diesen vertonten Videos bestimmte Schulungsthemen wie beispielsweise das neue Anlegen einer Inhaltsseite in WordPress mit der Screen-Recorder-Software Camtasia auf, lade diese Videos auf meinem Webspace hoch und stelle den Videolink dem Kunden zur Verfügung.

Dieser kann das Video dann problemlos auf seinen PC herunterladen mit einem Media Player anschauen.

Der Vorteil von diesen Video-Tutorials: Sie können sich die Filme immer wieder anschauen und Inhalte erneut verinnerlichen, die Sie vielleicht in den letzten Wochen vergessen haben. Denn schließlich fallen nicht täglich Website-Anpassungen an, sodass die Erläuterungen einer Live- oder Vor-Ort-Schulung auch schnell wieder vergessen werden, wenn erst Wochen oder Monate später Änderungen an dem Webauftritt bevorstehen.

Gerne erstelle ich auch für Nicht-Websitekunden Videotutorials zu WordPress oder führe eine Skype-Schulung durch. Die gewünschten Themen können vorab abgeklärt werden.

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